Массовые случаи краж в супермаркетах отныне остаются в истории. Новый программный продукт сокращает возможность злоупотреблений на 80%. Ни для кого не секрет, что потери от краж в больших сетях достигают 3-7% оборота. Эта информация не афишируется, но это факт. Такого рода потери компенсируются с помощью потребителей, а именно, увеливением цен на продукты. Большая часть злоупотреблений совершается персоналом, поэтому необходимо обратить на это более специфичное внимание.
После первых реальных тестов в России и Болгарии, уже есть объекты, располагающие этой инновационной системой безопасности. Ее функциональность состоит в отслеживании с помощью камеры места кассира. Любая продажа подробно записывается в софт продукт Microinvest и в реальном времени или в режиме записи отражается в виде текста поверх записи камеры. Таким образом, предотвращаются кражи товаров с помощью смены штрих-кода этикетки, неотмечания товаров, взятия больших сумм и т.д. Идея насколько проста, настолько и эффективна. Конечно, для мира этот способ борьбы не новый. Просто одно из наиболее используемых решений в Европе и США адаптировано и локализировано в Болгарии. И пока цена его для большого супермаркета в Германии более средней – между 10 000-20 000 евро, в Болгарии предлагается бесплатно. Причина тому в том, что большая доступность этой функции даст возможность многим собственникам магазинов воспользоваться ею и тем самым оптимизировать свой бизнес.
Система отлично применяется и в ресторанах. Именно рестораны держат рекорд по количеству краж, несмотря на то, что их объемы, по сравнению с супермаркетами, намного ниже. Отныне собственники торговых объектов готовы к перемене восприятия подобных систем. Тем более, что в условиях тяжелой экономической обстановки, органичение расходов имеет ключевое значение. Те, кто реализуют такую возможность эффективно, будут располагать более лучшими позициями после того, как кризис закончится. Российские владельцы ресторанов тоже постепенно понимают эффективность такой комбинации, и уже не редкость увидеть камеру, направленную на рабочее место кассира или официанта.
Один из первых обектов в стране, обладающий такой системой, Джи енд Би Комерс ООД – Варна (магазин моющих и чистящих препаратов).

5 типов баз данных

поддерживают продукты Microinvest: Access, MSDE, MySQL, MS SQL и Oracle. Это гарантирует высокую надежность и скорость работы.

199 евро

такова уникальная цена за коробочный продукт первого класса, которая предоставляется конечным пользователям.

На 13 языках

локализированы продукты Microinvest. Это включает в себя не только качественный перевод, но и полное соответствие законодательству той страны, где автоматизирован объект.

Более 45 000 автоматизаций

произведено с использованием продуктов Microinvest.

Более 15 лет

компания Microinvest разрабатывает качественное программное обеспечение для своих пользователей. За это время были заняты не только лидирующие позиции на рынке Болгарии, но и обхвачены другие страны Европы и СНГ.

Более 18 000 мнений

было написано нашими российскими партнерами и пользователями

В 22 странах

Присутствие Microinvest отмечено на карте мира. Это: Болгария, Россия, Молдова, Белоруссия, Азербайджан, Грузия, Армения, Казахстан, Украина, Испания, Мексика, Кения, Танзания, Румыния, Мальта, Греция, Кипр, США, Турция, Италия, Дания, Австрия.

1. DCT являясь партнером Microinvest в Приднестровье, обеспечивает бесплатную поддержку всех клиентов без исключения.
2. Мы всегда предлагаем максимально возможную конфигурацию. При покупке одного продукта Вы получаете все, и в будущем не появится необходимость доплачивать за новые функции к той же самой программе.
3. Быстрое время реакции и поддержки. Все проблемы устраняются моментально.
4. Продукты Microinvest готовы к работе – это коробочный продукт, профессиональная версия, т.е. все функции уже встроены. Просто устанавливаете и настраиваете те функции, которые Вам нужны для работы.
5. Продукты Microinvest не требуют дорогостоящих программистов. Установка и поддержка может осуществляться людьми со средней компьютерной грамотностью. Мы уменьшаем себестоимость обладания и использования программного обеспечения.
6. Наши продукты вычисляют наличность товаров в реальном времени, после каждой операции. Вам не надо ждать конца дня или «закрытия смены», чтобы увидеть актуальное состояние товаров.
7. Исключительно передовая интегрированная система скидок, технология „Ценовые правила” дает неограниченные возможности для проведения маркетинговых акций.
8. Наши продукты поддерживают связь с удаленными объектами в реальном времени, без передачи файлов или отправки писем. Связь осуществляется автоматически, без участия оператора.
9. В продукты встроена обширная и гибкая система отчетов, дающая большие возможности для анализа.
10. Мы даем Вам возможность осуществлять импорт и экспорт данных из/в MS Excel без каких бы то ни было дополнительных модулей.
11. Программное обеспечение компании Microinvest поддерживает работу со следующими базами данных: Access, MSDE, MySQL, MS SQL Server и Oracle.
12. Исключительно высокая надежность и стабильность при работе. Вероятность потерять данные или документы ничтожна.

DCT и образование в Приднестровье.

Компания Microinvest объявляет о старте своей специальной программы по улучшению качества компьютерной грамотности среди будущих официантов, кассиров, бухгалтеров, менеджеров и руководителей компаний в России и странах СНГ. Акция по дарению программных решений Microinvest направлена к специализированным образовательным учреждениям, ПТУ, курсам официантов и кассиров, колледжам и университетам.
В рамках программы в вузы России и СНГ будут поставляться программные решения для автоматизации торговли, ресторанов, развлекательного бизнеса, складских объектов, разработанные компанией Microinvest.

Подобная образовательная программа успешно проводится Microinvest в Болгарии уже более 10 лет, и неоднократно доказала свою важность и полезность для молодых кадров.
«Тот, кто инвестирует в образование - инвестирует в будущее!» - этими словами начинается благодарственное письмо от руководства Профессиональной гимназии по сельскому хозяйству в болгарском городе Попово. И эти слова стали девизом нашей кампании по дарению программных решений с торговой маркой Microinvest в специализированные образовательные учреждения, профессиональные училища и университеты.

Цель данного мероприятия – содействие в подготовке будущих профессионалов: кассиров, официантов, бухгалтеров, менеджеров и руководителей компаний. Выходя на рынок труда, молодые специалисты, прошедшие обучение по работе с нашими продуктами, становятся значительно более конкурентоспособными и востребованными.

Компания Microinvest совместно с российскими региональными партнерами безвозмездно предоставляет ПО, осуществляет техническую и информационную поддержку, а также проводит обучение педагогов абсолютно бесплатно, без государственной или какой-либо дополнительной поддержки и мотивации.

Мы призываем всех партнеров присоединиться к нашей уже 10-летней благотворительной деятельности. Помните – «успех – это когда ты можешь изменить мир. Хоть чуть-чуть. Именно ты, своей волей».

В рамках образовательной программы компания Microinvest безвозмездно предоставляет ВУЗам следующие программные продукты для автоматизации бизнес-процессов:

• Microinvest Склад Pro
• Microinvest Склад Pro Light Ресторан
• Microinvest Склад Pro Light Торговый объект
• Microinvest Склад Pro Web
• Microinvest Cyber Cafe
• Microinvest Коктейль Mobile
• Microinvest GPS Tracker
• Microinvest Бильярд Pro

и другие продукты для автоматизации торговли, общепита и складских объектов, в зависимости от направленности ВУЗа и необходимости в их изучении.
Продукты укомплектованы руководством для преподавателей и студентов, а также красочными презентациями.

1. Ввод несуществующих заказов.

Описание: При введении заказа добавляется дополнительный товар, который не был заказан. Клиент не получает финальный чек, а оплачивает промежуточный чек и уходит. После чего этот товар удаляется из заказа и уменьшенный заказ благополучно завер­шается.

Защита: Необходимо запретить редакцию и удаление уЖе введенных артикулов. Все, что было Введено, должно быть отмечено

2. Невведенный заказ.

Описание: Популярный способ укрытия обо­рота. Когда товар не вводится, клиент не получает финальный чек и оплачивает согласно устно произнесенной сумме: "Ваш счет: 1200 рублей 50 копеек", и уходит.

Защита: Все введенное должно быть от­мечено. Бармены обязаны Выдавать товар только после предоставления документа о заказе для бара. У официантов устанавли­вается Видео наблюдение, через которое отслеживается ввод заказов.

3. Внос алкоголя и кофе.

Описание: Бармены Вносят алкоголь и кофе. При создании заказа запоминается, сколько внесенного алкоголя и кофе было введено. Клиент не получает окончательный чек, оплачивает промежуточный чек и уходит. После чего дополнительный товар удаляют, и заказ благополучно завершается.

Защита: Необходимо запретить редакцию и удаление уже введенных артикулов. Все вве­денное, должно быть отмечено. Устанав­ливаются камеры видео наблюдения для контроля над внешними поставками.

4. Сохранение уже выданных чеков.

Описание: Официанты не оставляют финальные чеки клиентам, а собирают их. Если есть подобный или такой же заказ, он не вводится в компьютер, а клиенту выдается чек предыдущего клиента. Это действительно там, где предлагаются коктейли, кофе, минеральная вода и др. повторяющиеся артикулы.

Защита: Необходимо ввести обязатель­ство для барменов - Выдача товара только после получения документа о заказе для бара, который они самостоятельно сохраняют. Таким образом, официанты должны вводить абсолютно все для того, чтобы получить напитки из бара. Дополнительно устанавливаются видеокамеры, которые записывают, вводят ли официанты товар перед его предоставле­нием.

5. Незакрытый заказ - I.

Описание: Официанты не закрывают заказы, они остаются открытыми. Клиенты просят счет, но не требуют фискального чека. Официанты не закрывают заказы и не предоставляют фискальный чек этим клиен­там. Таким образом, заказ закрывается тогда, когда кто-нибудь реально попросит фискальный чек.

Защита: Необходимо ввести обязательство для барменов - Выдача товара только после получения документа о заказе для бара, который они самостоятельно сохраняют. Таким образом, официанты должны вводить абсолютно Все для того, чтобы получить напитки из бара. Дополнительно устанавли­ваются Видеокамеры.

6. Незакрытый заказ - II.

Описание: Официанты не закрывают заказы, некоторые остаются открытыми. При дневном отчете не отражаются незакры­тые заказы.

Защита: Устанавливаются видеокамеры, которые записывают, вводят ли официанты товар перед его предоставлением и закры­вают ли заказ. После каждой смены прове­ряется наличие открытых заказов и неза­крытых счетов.

7. Незакрытый заказ - III.

Описание: Официанты не закрывают заказы, некоторые остаются открытыми. вво­дятся стандартные и часто повторя­ющиеся артикулы - кофе, кока-кола, пиво. Счет оплачивается согласно устно произне­сенной сумме. При встречной проверке со стороны администрации, введенные арти­кулы находятся на незакрытом столе. Таким образом, с однократным вводом собирается несколько счетов.

Защита: Необходимо ввести обязательство для барменов - Выдача товара только после получения документа о заказе для бара, который они самостоятельно сохраняют и отслеживают время выдачи. Необходимо так же требовать с официантов обязательно выдавать фискальные чеки каждому столу. Таким образом, официанты должны вводить абсолютно все для того, чтобы получить напитки из бара. Дополнительно устанавливаются Видеокамеры.

8. Объединение двух заказов в один.

Описание: Официанты не закрывают заказ, а перебрасывают его на следующих клиентов.

Технология:  Компания отдыхающих делает заказ на сумму 2000 рублей, после чего просит счет. Официантка предоставляет промежуточный чек и забирает деньги. Она не закрывает заказ, и счет остается активным. За этот же столик приходит следующая компания клиентов и делает заказ на 5000 рублей. Официантка приносит один промежуточный чек, В котором присут­ствует старое сальдо 2000 рублей и новое сальдо 5000 рублей, и говорит: "У Вас боль­шой заказ, и я его разделила на два чека. Первый я потеряла, поэтому посмотрите, пожалуйста, цены в меню”. В конце официантка вводит заказ, и, таким образом, только вторая компания оплачивает за­ведению, а деньги по второму заказу ос­таются у официантки.

Защита: Необходимо ВВести обязательство для барменов - Выдача товара только после получения документа о заказе для бара, который они самостоятельно сохраняют. Таким образом, официанты должны вводить абсолютно все для того, чтобы получить напитки из бара. Дополнительно устанавливаются Видеокамеры.

9. Уменьшение порций и продажи без чеков.

Описание: Порции уменьшаются, и из сэкономленных ингредиентов приготавливаются новые порции, которые продаются без ввода в систему. Оборот не учитывается, и деньги остаются у официантов и барменов.

Защита: Необходимо ввести обязательство для барменов - Выдача товара только после получения документа о заказе для бара, который они самостоятельно сохраняют. Таким образом, официанты должны вводить абсолютно все, для того, чтобы получить напитки из бара. Дополнительно устанавли­ваются Видеокамеры.

10. Замена товара дешевыми эквивален­тами и продажи без чеков.

Описание: Товар заменяется более дешевым эквивалентом, после чего продается клиен­ту, сделавшему заказ на более дорогую про­дукцию. Затем дешевые артикулы могут быть введены, и, таким образом, с видимым количеством товара все в порядке.
Защита: Администрация должна следить за тем, предоставляется ли клиенту тот же товар, который был введен. В этом случае официанты и бармены действуют сов­местно.